Ihr Büro bleibt erreichbar – auch wenn Sie unterwegs sind.

Nein. Ich arbeite mit Rückruf und Bearbeitung in fest vereinbarten Zeitfenstern. Ein durchgehender Empfang während der ganzen Geschäftszeit ist in den Paketen nicht enthalten und mit 4, 6 oder 8 Stunden im Monat nicht haltbar. Der Nutzen liegt in der persönlichen, regionalen Entlastung – nicht in einer 8-bis-17-Uhr-Hotline.

Eingänge an Werktagen bearbeite ich in einem festgelegten Fenster, typischerweise noch am selben Werktag oder bis 12 Uhr des folgenden Werktags. Eine Garantie in Minuten gebe ich nicht. Außerhalb der vereinbarten Fenster nimmt der Anrufbeantworter oder die Mailbox des Betriebs auf.

Dann spreche ich das mit Ihnen ab, bevor ich weiterarbeite. Zusätzliche Stunden rechne ich mit 40 € je Stunde ab, nur nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe.

Für kleine Betriebe in Gräfenhainichen, Wittenberg, Bitterfeld-Wolfen und Dessau-Roßlau, die Anrufe, E-Mails, Termine oder Nachverfolgung im Tagesgeschäft nicht vollständig selbst abdecken können – etwa Handwerk, Werkstatt, Handel oder ähnliche Unternehmen vor Ort.

Nein. Die Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und nicht ausgewiesen.

In der Regel nicht. Der Service ist telefonisch und schriftlich organisiert. Ein Vor-Ort-Termin bleibt die Ausnahme und wird gesondert vereinbart, nicht als Standard versprochen.